Política de envío

Política de Envío

Para garantizar que tu pedido llegue en perfectas condiciones, trabajamos con las principales empresas de mensajería. A continuación, detallamos los plazos de procesamiento y los tiempos de entrega estimados para tu compra:

1. Plazo de Procesamiento del Pedido

• De 2 a 3 días hábiles: Una vez confirmado el pago de tu compra, nuestro equipo requiere un periodo de 2 a 3 días laborables para preparar, verificar la calidad del producto, embalar de forma segura y despachar el paquete a la empresa de transporte.

• Nota: Los pedidos realizados durante el fin de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.

2. Tiempo de Envío y Entrega

• De 5 a 10 días hábiles: Una vez que el paquete es entregado a la empresa de mensajería, el tiempo estimado de transporte hasta la dirección de entrega es de 5 a 10 días laborables.

• El tiempo total desde que realizas la compra hasta que el producto llega a tus manos es la suma del tiempo de procesamiento más el tiempo de envío (en total, de 7 a 13 días hábiles).

3. Seguimiento del Pedido

Tan pronto como tu paquete sea enviado, recibirás un correo electrónico automático con el número de seguimiento (Tracking ID) y un enlace directo para que puedas rastrear la ubicación de tu pedido en tiempo real.

4. Incidencias y Direcciones Incorrectas

• Es responsabilidad del cliente asegurarse de introducir la dirección de envío de forma correcta y completa. No nos hacemos responsables de retrasos o pérdidas causadas por datos incorrectos o incompletos.

• Si el paquete es devuelto a nuestras instalaciones debido a la imposibilidad de entrega por ausencia del destinatario o dirección errónea, el cliente deberá asumir los costes de un nuevo reenvío.